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FAQ

Perguntas Frequentes | I Love Things Brechó

Tire suas dúvidas rapidinho! Se não encontrar sua resposta aqui, chama a gente no WhatsApp.

1. As peças são novas ou usadas?

A maioria das nossas peças são de segunda mão, mas estão em ótimo estado e passam por curadoria e cuidado antes de irem pro site. Logo no início da descrição das peças estará sinalizado se ela é nova ou de segunda mão, bem como se há alguma avaria, com foto da mesma para que você esteja super ciente sobre o universo daquela peça.

2. Como saber se vai servir em mim?

Temos uma tabela de medidas e um guia de como medir. Se ainda estiver na dúvida, chama a gente no WhatsApp que ajudamos rapidinho!

3. Posso trocar ou devolver uma peça?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. 

4. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todo o território nacional com frete calculado automaticamente no carrinho.

5. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, cartão de crédito, boleto e, em breve, pix parcelado sem juros!

6. As peças são lavadas?

Sim! Todas as roupas são higienizadas e revisadas antes de chegarem até você.

7. Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Qualquer dúvida, nossa equipe está disponível pra te ajudar.

8. A peça que eu queria esgotou. Vai voltar?

Nossas peças são únicas — ou seja, quando acaba, acabou. Mas sempre chegam novidades! Acompanhe nosso Instagram ou entre para o Close Friends e veja tudo em primeira mão.